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Allgemeine Fragen zu Anmeldung, Zugang, Einladung und Organisation in amber.

Warum kann ich meine Chats, Benutzer, Agenten oder andere Inhalte nicht sehen?

Möglicherweise bist du bei der falschen Organisation angemeldet. Wenn dein Konto zu mehreren Organisationen gehört, fordert Amber Sie beim Anmelden möglicherweise auf, eine auszuwählen. Wenn die falsche Organisation ausgewählt wurde, werden Ihre Chats, Benutzer, Agenten und andere Inhalte möglicherweise nicht angezeigt. Wie behebe ich das Problem?

  1. Melden Sie sich bei amber ab.

  2. Melden Sie sich erneut mit denselben Anmeldedaten an.

  3. Wählen Sie die richtige Organisation aus.

Wähle die richtige Organisation aus, um auf deine Chats, Benutzer, Agenten und andere Inhalte zuzugreifen.

Warum habe ich keinen Code oder keine Einladung erhalten?

Bitte überprüfe Folgendes:

  1. Stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist.

  2. Überprüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner.

  3. Versuche, wenn möglich, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden.

  4. Wende dich an deinen IT-Administrator oder E-Mail-Anbieter, falls die E-Mail immer noch nicht angekommen ist.

Wenn die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde, wurde der Code oder die Einladung möglicherweise an die falsche Adresse gesendet.